Green Deal - Förderinstrumente für OÖ-Unternehmen:

Derzeit in Summe 122 Förderinstrumente für die GREEN Transition der OÖ-Industrie verfügbar. Davon 40 F&E Förderprogramme, 79 Investitions-förderungen und 3 Exportförderungen. Aktueller Stand aus dem WKOÖ-Webinar vom 07.03.2024:

NEU: H2 for Transition, seit 01/2024 offen

NEU: Building(s) Tomorrow (aws)

NEU: Digitalisierung - AI Wissen

NEU: Digitaler Zwilling

NEU: SCHIG - Logistikförderung

NEU: Qualifizierungsprojekte 2023

NEU: Kapazitätskostenunterstützung Gasdiversifizierung

NEU: EEN-Energieeffizienzmaßnahmen für KMU

NEU: Großspeicheranlagen (Strom und Wärme)
Alle FÖRDERINSTRUMENTE GREEN Deal für die OÖ-Wirtschaft 

Die große WASSERSTOFF Förderung (n Vorbereitung).

Customer Care Center: Definition, Aufgaben, Ziele und Tipps für einen guten Kundenservice

Ein guter Kundenservice ist heutzutage extrem wichtig und kann über Erfolg und Misserfolg eines Unternehmens entscheiden. Kunden erwarten heute mehr als nur ein Produkt oder einen Standard-Service. Sie wollen, dass Unternehmen auf ihre Bedürfnisse eingehen und sich Zeit für sie nehmen. Genau hier kann ein professionelles Customer Care Center eine Lösung bieten. Was ein Customer Care Center ist und welche Aufgaben, Voraussetzungen und Ziele es verfolgt, wird in diesem Artikel der der BroadSoft Germany GmbH, seit Anfang 2018 Teil von Cisco, gut beschrieben. 

Warum Export­betriebe trotz Rekord angespannt sind. Österreich muss sich als Exportnation stark behaupten – auch abseits gewohnter Märkte.
Der internationale Wettbewerb wird immer härter, die Rahmen-bedingungen schwieriger. Das internationale Umfeld fordert mit geopolitischen Verwerfungen – die unter anderem Lieferwege betreffen – und einem global gedämpften Wirtschaftswachstum heraus.

In Österreich ist das BIP zurückgegangen, während die Energiepreise und die Lohnkosten stark gestiegen sind. Auch die Kosten für Bürokratie sind in Österreich überdurchschnittlich hoch. Das belastet das Preis-Leistungs-Verhältnis österreichischer Erzeugnisse im Vergleich zu Produkten aus anderen Staaten erheblich.

Das bedeutet: Wir haben es nicht mit einer Konjunkturdelle, sondern einem Wettbewerbsproblem zu tun!

Hier der WKOÖ Beitrag MARI€ mehr.wert

Die Jobs der ZUKUNFT:
Eine gewisse technische Grundkompetenz und analytische Fähigkeiten werden zunehmend in allen Berufen relevant. Darüber hinaus jedoch bieten jene Berufe Perspektive, die sich durch hohen Innovationsgehalt und Kreativität auszeichnen. Das betrifft vor allem auch Tätigkeiten, die durch einen hochen Grad an menschlicher Interaktion und Empathie charakterisiert sind. Vereinfacht gesagt: Dem Bewustsein was am anderen Ufer passiert, wenn man einen großen Stein ins Wasser wirft.

Auszug aus dem Report 03/2024 - www.report.at 

NACHHALTIG WIRTSCHAFTEN: Zukunft gestalten anstatt nur Berichte schreiben!

Europa hat mit dem GREEN Deal eine ambitionierte Strategie vorgelegt, um bis 2050 klimaneutral zu werden und das Wirtschaftswachstum von der Nutzung fossiler Ressourcen abzukoppeln. Die WKOÖ unterstützt auf diesem Weg:

- Förderprogramm ÖKO-Plus unter dem Link: foerderungen.wkooe.at/oeko-plus

- Klimabilanztool mit Klimaindikator siehe Link WKOÖ KlimaPortal: https://wk.esg-portal.at/ 

JKB-Unternehmensentwicklung: Consulting, Management & Partner.